服 务 流 程

一、咨询

客户可以直接拨打公司VIP服务热线：****** 或点击在线客服(业务部)，咨询服务模式，客户申请所需服务的项目(也可以根据客户的要求定制服务项目)。

二、填写服务申请表

客户确定所选的服务项目后，向公司索要服务申请表，公司对客户的信息进行核实，审核客户合法真实身份。

三、人员选定

公司按客户的要求推荐合适安全顾问（保镖）人选。

四、服务费用

根据客户所选安全顾问（保镖）的级别、服务内容和服务时间确定服务费用。

五、合同的签订

所需的安全顾问（保镖）确定之后，将与公司签订相应的服务合同。

六、付款

根据客户所选择的服务项目付相关费用，付款的方式：实地付款和银行转账两种。

七、人员报到

公司确认收到款项后，将指定安全顾问（保镖）到客户预定的地点报到。

八、回访

及时的对所服务的客户进行电话回访工作，询问对方对公司服务的满意程度，解答客户所提出的问题，同时听取客户对公司的一些建议。

九、人员更换

客户如需更改安全顾问（保镖），请提前一周通知公司，以便及时的对安全顾问（保镖）进行合理化的安排。公司可给予客户一年三次的免费调换安全顾问（保镖）的服务。

十、续签

如需续签，必须于合同到期前一个月以书面形式通知本公司。